Randevu görünümü
Uygun gün, saat ve ilgili hizmet bilgisi sade bir akışta gösterilir.
Mobil Uygulama
GüzellikVIP Cep ile randevu ve danışan deneyimini mobilde sadeleştirin.
GüzellikVIP Cep; danışanların randevu, hizmet paketi ve bilgilendirme adımlarını; işletme ekibinin ise günlük akışını tek bir mobil deneyimde buluşturmak için planlanan uygulama yaklaşımıdır.
- Randevu yoğunluğu yüksek güzellik merkezleri
- Hizmet paketi ve danışan geçmişini düzenli takip etmek isteyen işletmeler
- Danışan bilgilendirmesini daha tutarlı yürütmek isteyen ekipler
Ürüne bakış
GüzellikVIP Cep nedir?
Güzellik merkezlerinde hızlı iletişim, doğru randevu bilgisi ve tutarlı danışan deneyimi önemlidir. GüzellikVIP Cep, danışan tarafındaki görünürlüğü ve merkez içi operasyonu birbirinden ayırarak planlar. Amaç, yoğun saatlerde ekibin yükünü artırmadan randevu ve bilgilendirme süreçlerini anlaşılır kılmaktır.
Uygunluk
Kimler için uygundur?
- Randevu yoğunluğu yüksek güzellik merkezleri
- Hizmet paketi ve danışan geçmişini düzenli takip etmek isteyen işletmeler
- Danışan bilgilendirmesini daha tutarlı yürütmek isteyen ekipler
- Mevcut yönetim sistemine müşteri odaklı mobil katman eklemek isteyen merkezler
Kapsam
Danışan ve ekip için mobil akış
İlk kapsam, iş akışınızdaki önceliklere göre netleştirilir; ihtiyaç duymadığınız alanlarla sistemi ağırlaştırmayız.
Hatırlatma akışı
Onaylı bildirim senaryoları ile randevu öncesi ve sonrası iletişim planlanır.
Danışan geçmişi
Yetkili kullanıcılar için ilgili hizmet ve not geçmişi düzenlenir.
Hizmet paketi
Paket kapsamı ve kullanım durumu için anlaşılır ekranlar tasarlanır.
Güvenlik
Güvenli kurulum yaklaşımı
Danışan verisi
Kişisel verilerin hangi ekranda ve hangi rolle görüntüleneceği netleştirilir.
Bildirim izni
Mobil bildirim senaryoları kullanıcı izni ve iletişim tercihleri dikkate alınarak planlanır.
İşlem kaydı
Randevu ve ilgili işlem değişiklikleri için kurum ihtiyacına uygun kayıt yaklaşımı kurgulanır.
Çalışma biçimi
Nasıl ilerliyoruz?
Proje kapsamını net, ölçülebilir ve kontrollü adımlarla ele alırız. İlk sürüm, gerçek kullanıcı geri bildirimiyle olgunlaşır.
-
01
Randevu yolculuğu
Danışanın ilk iletişiminden randevu sonrasına kadar olan temel adımları çıkarırız.
-
02
Ekip ekranları
Resepsiyon, uzman ve yönetim için ihtiyaç duyulan mobil görünümü ayırırız.
-
03
Canlı pilot
Yoğunluğu kontrollü ölçmek için seçili akış ve kullanıcı grubuyla başlarız.
Sık sorulanlar
GüzellikVIP Cep hakkında merak edilenler
İhtiyacınız bu başlıkların dışında kalıyorsa, mevcut süreçlerinizi birlikte değerlendirip en uygun ilk kapsamı belirleyebiliriz.
GüzellikVIP Cep mevcut randevu sistemine bağlanabilir mi?
Mevcut sistemin veri erişimi ve güvenlik koşulları incelenerek uygun entegrasyon kapsamı belirlenir.
Danışanlar hizmet paketlerini görebilir mi?
İşletme tercihine göre hangi paket, kullanım ve bilgilendirme alanının gösterileceği tasarlanabilir.
Bildirimler otomatik gönderilir mi?
Bildirim senaryoları kullanıcı izni, içerik ve iletişim tercihleri dikkate alınarak tanımlanır.
Yazılım danışmanlığı
WhatsApp ile Görüşün
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Kısa bir görüşmeyle mevcut işleyişinizi, kullanıcı rollerini ve ilk sürümde önceliklendirilmesi gereken adımları değerlendirelim.
